Kilpailu kiristyy, kuluttajamarkkina muuttuu ja päätöksenteon tahti kiihtyy. Yritykset tarvitsevat selkeää ja realistista asiakasymmärrystä, jonka pohjalta johtaa liiketoimintaa.
Datasta ja näkemyksistä ei ole pulaa! Aikaa leimaavat lyhytnäköinen ROI-ajattelu, reaaliaika-, big-data- ja tekoäly-hypet. Toisaalla palvelumuotoilu esittää subjektiivisia anekdootteja syvällisenä ymmärryksenä ja samaan aikaan perinteinen markkinatutkimus on auttamattomasti pudonnut kehityksen kelkasta.
Lopulta kilpailussa pärjää se, joka kysyy oikeat kysymykset, hahmottaa kokonaisuuden ja ymmärtää yksilön lisäksi myös joukkojen psykologiaa - ja osaa jalkauttaa tiedon käytäntöön selkeästi ja oikeaan aikaan.
Red Note on kuluttaja-analytiikkaan erikoistunut tutkimus- ja konsultointiyritys, joka pyrkii pitämään realismin ja hyödynnettävyyden markkinatiedon kärkenä.
Olemme kuluttajan ymmärtämisen asiantuntijoita, joiden tekemistä ohjaa muutama keskeinen teema:
Näkökulmamme on vahvasti kaupallinen ja tarjoamme mahdollisimman realistista ja perusteltua asiakasymmärrystä.
Olemme aina valmiita kyseenalaistamaan vallitsevia käsityksiä. Pidämme analyysimme mahdollisimman läpinäkyvinä, jotta perustelut on helppo ymmärtää.
Huolimatta välillä monimutkaisesta analyysistä olemme selkeitä ja viestinnällisiä.
Haluamme jalkauttaa tuloksia käytäntöön ja tuottaa tietoa joka on sekä arvokasta että helposti sovellettavaa.
Voidakseen ymmärtää yksityiskohtia on ensin hahmotettava kokonaisuus. Tästä syystä pyrimme aloittamaan tutkimisen riittävän laajasta näkökulmasta. Meitä kiinnostavia tutkimusaiheita ovat mm.
Lisäksi teemme hyvinkin erilaisista aiheista ad hoc -tutkimuksia.
Meistä on tärkeää, että tutkimus kantaa hedelmää myös loppupresentaation jälkeen ja siksi hyödynnettävyys on meille tärkeää.
Analysoimme ja harkitsemme mutta sanomme myös suoraan mitä ajattelemme. Annamme neuvoja ja myös perustelemme mielipiteemme huolella.
Panostamme visuaalisuuteen ja johdonmukaiseen tarinankerrontaan. Käytämme videokoosteita, kuvituksia tai erilaisia data visualisointeja tehdäksemme tuloksista helposti omaksuttavia.
Tarjoamme myös edistyneitä analyysi- ja visualisointityökaluja, jotka tuovat tiedon jatkuvaan käyttöön. Työkalut tukevat tuote- ja palvelukehitystä, markkinoinnin suunnittelua sekä liiketoiminnan asiakaslähtöistä johtamista.
Palvelukehitystä kiinalaiselle matkustajalle
Saarioinen on syömisen muutoksen kärjessä.
Suomalaista kuluttajaa puhuttelevia hygieniatuotteita